Comunicação verbal - Rosabel De Chiaro e Sonia Biffi
Objetivo: conscientizar e promover a importância da comunicação verbal para nossa vida:
- levando os participantes, mediante uma brincadeira (“telefone sem fio”), a refletir sobre a importância da comunicação clara e objetiva;
- promovendo a percepção dos fatores externos e dos diferentes estímulos que podem contaminar o conteúdo de uma mensagem;
- destacando, entre os fatores essenciais da boa qualidade de uma comunicação, a co-responsabilidade do mensageiro e do receptor.
60 minutos – indicada para adultos, casais, famílias, grupos de jovens e adolescentes. Adequá-la a cada realidade. 10 a 18 participantes.
Material: Para o grupo: um cartão contendo uma frase simples, mas de conteúdo. Ex.: “O mel mais doce nem sempre está na árvore mais alta”.
Estratégia: 1ª etapa: 20’
Acomodar os participantes sentados, em círculo. Convidá-los a uma atividade em grupo.
- orientar que: um dos participantes, voluntário de preferência, receberá um cartão contendo uma frase. Deverá ler a frase, devolver o cartão ao animador, e transmitir em voz baixa, ao próximo à sua direita, exatamente o que leu;
- o que receber a mensagem, por sua vez, deverá transmiti-la ao próximo e assim, sucessivamente;
- o último a recebê-la deverá transmiti-la, em voz alta, a todo o grupo.
- propor que sejam fiéis à frase contida no cartão.
Iniciar.
2ª etapa: 20’
Após o último participante transmitir ao grupo a mensagem que recebeu, propor que o mesmo leia, em voz alta, a frase contida no cartão.
- em seguida motivá-los a que observem o que aconteceu, se a mensagem foi ou não adulterada;
- deixá-los livres para comentários, acolher as manifestações de uns, estimular que outros a complementem.
3a etapa: 20 minutos
Propor que reflitam:
- “como foi passar e receber uma mensagem?”
- “como foi perceber que a mensagem parecia estranha, reduzida, truncada ou ampliada?”
- “habitualmente, filtramos ou selecionamos as mensagens recebidas?”
- relacionar a experiência com o dia-a-dia do casal, motivando-os a manifestações.
Fazer a leitura do texto: Relembrando a comunicação verbal ou solicitar que um voluntário o faça.
Motivá-los a complementar suas opiniões. Concluir como desejar ou propor que os participantes dêem sugestões.
Relembrando... A comunicação verbal
Pais, mestres, amigos e inimigos, amados e amantes, através de sua comunicação verbal vão descrevendo coisas, despertando sentimentos, formando mentes, solidificando realidades. Pelo poder da palavra a mente cria imagens, o coração experimenta sensações, o corpo vibra, reage.
A comunicação verbal é o ato ou efeito de comunicar-se, de emitir, transmitir e receber mensagens por meio de métodos e/ou processos convencionados. Quem passa as mensagens usa estes meios para atingir um fim: comunicar-se - quer que o outro receba sua mensagem. Às vezes, a indiferença de quem a recebe provoca alteração emocional naquele que deseja comunicar-se, e daí a cadeia de alterações, na forma equilibrada ou não de comunicar-se, gera desencontros na comunicação. Por isso, a capacidade de trocar idéias, discutir situações, dialogar, conversar com vistas ao bom entendimento sugere: clareza, serenidade, verdade, saber ouvir, saber falar etc.
Porque comunicar é tornar comum (sem esconder detalhes); é fazer saber (não impor); é pôr em relação, contato (para troca); é ligar, ouvir (tornar cúmplice); é dar passagem a (abrir para questionar); é estabelecer comunicação (aceitar respostas); é conversação (ouvir também); é convívio (compartilhar vida, esperanças, sonhos, tristezas etc.); é transmitir-se (revelar-se ao outro); é propagar-se (oferecer-se ao outro); é travar ou manter entendimentos (relacionar-se, expor); é entender-se (objetiva ouvir e falar). Diálogo: fala alternada entre duas ou mais pessoas; conversação. Comunicação verbal. Comunicação pelo uso da palavra. Mas palavras todo mundo as usa. O chefe que dita ordens, o empregado que as refuta, o vendedor que engana clientes, o mau pagador que adia seus débitos, a criança que não quer obedecer, o adolescente, o jovem etc. Assim, a comunicação verbal expressa também nosso jeito de ser, nossa maturidade, nossa personalidade, nossos princípios vivenciais. Comunicamos não só o que sentimos, mas também o que somos. Pela comunicação construímos nossa imagem.
A arte e o poder da comunicação verbal se comparam a um jogo, não que suponha competição, mas pelo poder de escolha das palavras, pela arte de bem ordená-las, pela paciência de repeti-las em certas jogadas, esperar a sua vez, sem se importar com vitórias ou derrotas, mas simplesmente pelo prazer e pela emoção de vivenciar o próprio jogo do viver e conviver. (*)
E Jesus disse: “É por tuas palavras que serás justificado ou condenado.” Mt. 12,3
(*) Inspirado em: ALVES, Rubem. Variações sobre a vida e a morte.
Do livro: Nós, Eu e Você – Dinâmicas e Vivências para Noivos - Sonia Biffi e Rosabel De Chiaro – Paulus Editora – 2ª. Edição, 2002